Política de Cookies
Última atualização: maio/2026.
Esta Política explica o que são cookies, como o portal AtendimentoCN os utiliza e como você pode gerenciá-los. Ela complementa a Política de Privacidade e deve ser lida em conjunto com ela.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados pelo navegador no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você visita um site. Eles servem para lembrar preferências, manter estado de navegação, medir audiência e personalizar anúncios. Cookies, isoladamente, não contêm programas executáveis e não leem dados pessoais armazenados no seu dispositivo.
Além de cookies tradicionais, este site pode utilizar tecnologias análogas como local storage, session storage e identificadores publicitários (device IDs), tratados aqui como equivalentes para fins desta política.
2. Tipos de cookies utilizados
2.1. Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site, como manutenção de sessão, preferências de exibição, balanceamento de carga e segurança. Sem eles, o site não funciona corretamente. Não exigem consentimento, pois são tratados com base no legítimo interesse e no cumprimento contratual da fruíção do serviço.
2.2. Cookies analíticos
Coletam estatísticas anônimas de uso (páginas mais lidas, tempo de leitura, dispositivos, fontes de tráfego) para que possamos melhorar a qualidade editorial e a experiência do leitor. Utilizamos o Google Analytics com IP anonimizado quando suportado.
2.3. Cookies de publicidade
Permitem mensurar o desempenho de campanhas publicitárias e exibir anúncios relevantes ao público. Utilizamos Google Ads (medição de conversões e remarketing) e Google AdSense (anúncios contextuais que financiam o portal).
3. Lista de cookies de terceiros
| Origem | Finalidade | Política do operador |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análise estatística de tráfego (anônima) | policies.google.com/privacy |
| Google Ads | Medição de campanhas e remarketing | policies.google.com/technologies/ads |
| Google AdSense | Anúncios contextuais | policies.google.com/technologies/ads |
| Google Tag Manager | Carregamento gerenciado de tags | policies.google.com/privacy |
4. Não usamos cookies para identificação pessoal direta
O AtendimentoCN não coleta nome, CPF, e-mail, telefone ou qualquer dado pessoal direto via cookies. Os identificadores tratados (cookie IDs e device IDs) são pseudônimos atribuídos pelos operadores e, isoladamente, não permitem identificar o titular.
5. Como gerenciar e desativar
Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento:
5.1. Configurações do navegador
Todos os navegadores modernos permitem aceitar, recusar ou apagar cookies. Consulte as instruções oficiais:
Você também pode utilizar o modo de navegação anônima ou bloquear cookies de terceiros nas configurações de privacidade do seu navegador.
5.2. Opt-out de publicidade Google
Para desabilitar a personalização de anúncios do Google em todos os sites parceiros, utilize:
- https://adssettings.google.com — configurações de anúncios da sua conta Google;
- youronlinechoices.com/br — opt-out de redes participantes;
- tools.google.com/dlpage/gaoptout — complemento que desativa o Google Analytics.
6. Consequências da desativação
A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de partes do site. A desativação de cookies analíticos e publicitários não impede o acesso ao conteúdo, mas reduz a precisão das nossas estatísticas e a relevância dos anúncios exibidos.
7. Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima.
8. Contato
Dúvidas sobre cookies podem ser enviadas ao Encarregado pelo tratamento de dados:
- E-mail: adilsonbarbosa9162@gmail.com